Zo’n 2 jaar geleden kocht ik bij een webshop een trolly tas van het merk Wenger. Je weet wel, zo’n pilotentas op wieltjes die je achter je aan kunt slepen. De tas waarom ik een paar jaar geleden mijn salesmanager Menno smakelijk uitlachte terwijl ik vroeg...
“Die aanbieding is alleen voor nieuwe klanten” Wat ik nooit heb begrepen is dat sommige bedrijven er alles aan doen om nieuwe klanten aan te trekken maar ondertussen bestaande klanten laten vertrekken. Zeker omdat uit diverse onderzoeken is gebleken dat...