Streak, een CRM systeem voor in je Gmail inbox.

Wekelijks geef ik het vak Online Positionering. Daarin hebben we het ook geregeld over handige (online) tools en apps die je kunnen helpen je werk (sneller) gedaan te krijgen. Afgelopen week vertelde een student (Peter) mij tijdens de les dat zij op de zaak werken met een CRM systeem dat je integreert in je Google Mail box. Mijn nieuwsgierigheid was gewekt.

Ik vroeg Peter een demo te geven voor de klas. Hij liet zien hoe hij samen met zijn collega’s de tool Streak gebruikt binnen de Google Inbox omgeving. Al snel werd ik enthousiaster en enthousiaster. Ik ben er nu net een paar dagen mee aan het testen en de eerste ervaring is zeer positief! Het helpt me nu al enorm om leads beter op te volgen en in de gaten te houden in welk stadium een project zich bevindt en wat er van wie wanneer verwacht wordt. Kortom: so far is het een aanrader.

Hieronder een voorbeeld van hoe ik Streak CRM nu heb ingericht in mijn Google Inbox omgeving voor de verhuur van kantoor gebouwen en kantoorunits met Peper in je Pand. Ik heb het in eerste instantie eens met 5 leads getest maar ben er inmiddels van overtuigd dat we dit met alle leads gaan doen. 

Streak CRM voorbeeld Peper in Pand

Wat is Streak CRM systeem voor in je inbox?

Stel iemand mailt je voor het eerst met een verzoek om meer informatie (Lead). Dan voer je die gegevens in op een nieuwe kaart in de kolom “Leads”. Denk aan contactgegevens, behoefte etc. Alle email conversaties met die klant rondom dat project worden automatisch gekoppeld aan die klanten/project kaart. Alle telefoontjes registreer je inclusief de tijdsduur en wat er besproken is. Ook als een collega belt, voert hij/zij de notitie toe aan de klantenkaart past de kolom aan van “Lead” naar “Voorstel uitwerken”. Zo blijft iedereen binnen het bedrijf op de hoogte van de stand van zaken. Zodra je een offerte hebt uitgebracht verplaats je de kaart naar de kolom “offerte uitgebracht” en stel je een reminder in dat je moet nabellen. Heb je nagebeld registreer je dat gesprek en de uitkomsten weer in Streak en verplaats je de kaart naar “Offerte akkoord” (of niet) enz enz.

Bepaal zelf de stadia in Streak CRM

De hiervoor genoemde kolommen kan je zelf instellen en aanpassen zodat ze passen bij jouw workflow. Ongeacht of je een zakelijk account hebt bij Google (GSuite) of gewoon een standaard Gmail adres, je kunt het gratis installeren en gebruiken. Pas als je meer uitgebreide functionaliteiten wilt zijn er kosten aan verbonden.

0 antwoorden

Plaats een Reactie

Meepraten?
Draag gerust bij!

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

VAN MARINIER TOT MUDMASTER

Van Marinier tot Mud Master - Oprichter André Skwortsow

/
André Skwortsow is ex-marinier en de oprichter van Mud Masters. Hoe is het om een een bedrijf op te richten en te ervaren dat een paar jaar later bijna iedereen in Nederland jouw bedrijf kent? Wat doet het met je als je in de stad loopt en mensen dragen T-shirts met jouw logo erop?
Klantgericht Leiderschap door Sydney Brouwer

Klantgericht leiderschap - Sydney Brouwer

/
Sydney Brouwer is een mede-podcaster (Over klanten gesproken Podcast), staat net als ik regelmatig als spreker op podia, verdient zijn geld ook als ondernemer. Ik sprak hem over zijn nieuwe boek: Klantgericht Leiderschap. Nu te beluisteren als Jelly Driver Podcast
JD096 - Baan bij Google opzeggen om te gaan ondernemen - Schelto Witsen Elias
Director OPEN Business Leaders - Jos Slootstra

Jos Slootstra - Director OPEN Business Leaders

/
In deze podcast ga ik in gesprek met de director van OPEN Business Leaders: Jos Slootstra. We gaan het hebben over Ondernemen, fouten maken, EGO, Luisteren naar je hoofd of hart, mensen motiveren, werken in loondienst of als ondernemer OF... als ondernemer op de loonlijst.
Ben woldring tijdens BID 2018 over BenCompare

Bencompare de nieuwste dienst van Ben Woldring

/
Tijdens de Big Improvement Day sloeg hij op een grote rode knop en daarmee lanceerde hij zijn volgende stap in vergelijken: de app Bencompare. Beschikbaar voor iPhone en Android. In deze app zie je wat je kwijt bent aan vaste lasten, én hoe het indien mogelijk, goedkoper kan.
Top Trends voor ondernemers - Willem Overbosch

Top Trends voor Ondernemers

/
Top Trends voor ondernemers! Het boek geschreven door Willem Overbosch in samenwerking met diverse interessante ondernemers. Ik sprak hem in zijn eigen café de zaak (bij hem op de zaak). Niet alleen dromen maar ook concreet maken en toepassen. Dat is de boodschap. Hoe je dat doet? Dat lees, luister of zie je in deze nieuwe post.
Steven van Vessum en Jelle Drijver Thumb

ContentKing Winnaar Dutch Search Awards - Steven van Vessum en Jelle Drijver

/
ContentKing is de winnaar van de Dutch Search Awards. Ik ging in gesprek met deze startup en bespreek trends op SEO gebied én het belang van goed monitoren.
AVG GDPR Charlottes Law en Jelle Drijver

AVG wat moet ik er mee

/
AVG en GDPR. Waar moet je als ondernemer / bedrijf aan voldoen en wat is het risico als je het niet doet? Jurist Charlotte Meindersma geeft uitleg.
Vlogger inhuren Haarlem Mooi Meerwijk

Vloggen in Haarlem: Mooi Meerwijk

/
Ik mocht als ingehuurde vlogger in beeld brengen hoe alle betrokken organisaties en inwoners samenwerkten om inwoners te informeren over de veranderingen in afval inzamelen, het belang van afval scheiden en het voorkomen van zwerfvuil.